Hoofdstuk 5: Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model

 

Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model?

Het REAN-model – in 2006 op een blog van de maker Xavier Blanc gedeeld – is onder andere in 2008 door het Handboek Online Marketing omarmd en inmiddels een erkend model geworden binnen de online marketingaanpak. De afkorting REAN staat voor:

  • Reach: het bereik dat bijvoorbeeld nodig is voor de opvang van een aantal prospects.
  • Engage: de (multichannel)inspanningen die nodig zijn voor de nodige engagement zoals reacties, retweets, dialogen, discussies of meer bijdragen die vooral meetbaar zijn.
  • Activate: de activiteiten die nodig zijn en meetbaar zijn om tot het gewenste doel te komen.
  • Nurture: de opvang en verzorging van de gewenste (commerciële) relatie zoals de opvang van een prospect.

Voorbeelden van doelen die na de contentstrategie, de tactiek en keuze in middelen jouw content-marketingaanpak concreet, doelgericht en meetbaar maken:

  • Het bereiken van 200% meer volgers op Facebook.
  • Het bereiken van meer traffic op de www.website.nl vanuit de sociale media, via YouTube en via het vermelden van de .nl in radiointerviews.
  • 1000 likes op onze artikelen op Facebook per week.
  • 50 retweets per gedeeld artikel op Twitter per dag.
  • 150 downloads per dag van onze whitepaper die wordt gedeeld op Google Plus, de blog, gastblogplatforms, Facebook en via Twitter.
  • 10 checkins per dag via Foursquare in ons restaurant waarvan 2 met review.
  • 150 kijkers naar het webinar en 20 vragen.
  • 20 kijkers op jouw Snapchat-story.
  • 20 likes per gedeelde foto op Instagram.
  • 5 reacties per dag in de LinkedIn-discussie.

Per kanaal of tactiek kan een doel worden gekwantificeerd. Deze concrete doelen zijn in de meeste gevallen meetbaar (zie hoofdstuk 7) en dienen ook bijgesteld te worden indien de doelen niet worden gehaald. De gekozen tactiek zou dan kunnen wijzigen om als tactiek weer onderdeel te kunnen zijn van de bovenliggende contentstrategie van bijvoorbeeld leadgeneratie.

De richting van jouw contentstrategie? #b2b #b2c #content_strategie #HCS35

 

Nu storytelling als missie van jouw contentstrategie is omkaderd, dienen we een concrete richting te kiezen. Storytelling blijft – ook na het bepalen van de strategie – de rode draad in de aanpak. Wat moet de contentstrategie ons brengen?
Bij een contentstrategie staan de earned media – anders dan de paid media – centraal. Daarbij kennen wij ook nog de owned media zoals medewerkers van een organisatie. We onderscheiden vijf richtingen in de contentstrategie:

  • Een strategie die draait om brand awareness: het opwekken van een buzz en viral effect en meer bereik door middel van content en earned media, vaak b2c.
  • Een strategie die focust op leadgeneratie: het opwekken van leads zoals met social selling, vaak b2b.
  • Een strategische aanpak die zich richt op het behalen van thought leadership: het erkend worden als content marketing expert of expert in bepaalde branche, vaak b2b.
  • Een strategie die draait om product retentie: het opwekken van reviews van tevreden klanten voor klantbehoud of meer (klant)loyalty, vaak b2c.
  • Een basisstrategie die zich richt op multichannel: om boodschappen en content over meer kanalen in te zetten en zo als organisatie multichannel bereikbaar te zijn, zowel b2c als b2b.

UPDATED Handboek ContentStrategie 3.5: De essentie van de succesvolle contentstrategie #HCS35

De UPDATED Handboek ContentStrategie 3.5 ligt herfst 2017 in de winkels. : De essentie van de succesvolle contentstrategie is daarbij de rode draad.

Bij het ontwikkelen van een contentstrategie denken wij na over het verhaal en de overtuiging die de verschillende content moet gaan geven. Het geeft een concrete richting aan die de contentmarketing – met de uiteindelijke contentmix, de creatie en het distribueren van de content – moet gaan bewerkstelligen. Een contentstrategie draait om de doordachte mix van:

  • What you want to say (and tell your audience).
  • What they are interested in.
  • What your audience wants to hear.

 

 

Het Handboek ContentStrategie gaat naar BOOM Uitgevers Amsterdam, Adformatie blijft de marketing doen

Het Handboek ContentStrategie gaat naar BOOM Uitgevers Amsterdam, Adformatie blijft de marketing doen. Op korte termijn komt er een update van het HCS en een nieuw uitgebreid deel.

BOOM is sterk in het voorzien van content voor het beroepsonderwijs, zoals het HBO. De Adformatie-Adfo Groep blijft de marketing doen voor dit boek – en andere titels van de auteurs – om ook de managementmarkt te bereiken.