Nu storytelling als missie van jouw contentstrategie is omkaderd, dienen we een concrete richting te kiezen. Storytelling blijft – ook na het bepalen van de strategie – de rode draad in de aanpak. Wat moet de contentstrategie ons brengen?
Bij een contentstrategie staan de earned media – anders dan de paid media – centraal. Daarbij kennen wij ook nog de owned media zoals medewerkers van een organisatie. We onderscheiden vijf richtingen in de contentstrategie:

• Een strategie die draait om brand awareness: het opwekken van een buzz en viral effect en meer bereik door middel van content en earned media, vaak b2c.
• Een strategie die focust op leadgeneratie: het opwekken van leads zoals met social selling, vaak b2b.
• Een strategische aanpak die zich richt op het behalen van thought leadership: het erkend worden als content marketing expert of expert in bepaalde branche, vaak b2b.
• Een strategie die draait om product retentie: het opwekken van reviews van tevreden klanten voor klantbehoud of meer (klant)loyalty, vaak b2c.
• Een basisstrategie die zich richt op multichannel: om boodschappen en content over meer kanalen in te zetten en zo als organisatie multichannel bereikbaar te zijn, zowel b2c als b2b.