Voorwoord door Hans Molenaar (PIM, Marketeer of the Year, Beeckestijn Business School)

Al weer ruim 10 jaar geleden ben ik jury voorzitter geworden van de PIM
Marketing Literatuurprijs. De boekenkast nalopend, krijg ik een heel aardig
overzicht van wat er het afgelopen decennium over de marketeers is uitgestort.
Als ik nog iets verder kijk, en mij verplaats naar eind vorige eeuw, dan zie ik dat
marketingboeken vooral 1-to-1 marketing en CRM als thematiek hadden. Begin
2000, in gelijke tred met de Internet-hype, kwamen de boeken over Internetstrategie,
online marketing en interactieve communicatie. Daarna kwam er een
wat ondefinieerbare periode van boeken met ‘gekke titels’. Vaak gingen ze over
branding, over mensen en over ‘ik’… De afgelopen drie jaar stond in het teken
van ‘social media’. En vandaag de dag? Nu worstelen veel marketeers met Mobile
Marketing.
Dat het marketing- en communicatievak steeds sneller aan het veranderen, is
een understatement. Zelf timmer ik al meer dan 25 jaar aan het marketingvak.
Dan mag je stellen dat je inmiddels veel kennis en ervaring hebt opgebouwd
in het effectief toepassen van marketing en alles wat daarbij hoort. De
gereedschapskist van de marketeer is echter nog nooit zo vol geweest. De
doelgroep is niet meer in kaders te vatten en lastiger te pakken te krijgen dan
ooit. Cross channel marketing is hot. Echter met alleen maar meer en meer
kanalen inzetten bent u er niet. Klanten gaan op zoek naar informatie wanneer
het hen uitkomt. Het heeft weinig zin om klanten te bestoken met aanbiedingen
waar ze niet op zitten te wachten. Als we als marketeers al iets hebben
bereikt… dan is het dat we onze klanten hebben getraind om onze prachtige
boodschappen te blokken..

Lees verder in het Handboek Content Strategie!